|
Unternehmen und Organisationen stehen in der heutigen Zeit vor der wachsenden Herausforderung, eine Vielzahl von Stakeholder Beziehungen gleichzeitig zu managen. Dies bringt ein Abwägen und Ausgleichen von sich häufig diametral gegenüberliegenden Interessen mit sich. Die Unternehmung als ein Input-Output System hat sich in einen Akteur verwandelt, der in einem Netzwerk mit anderen Unternehmen zusammenarbeitet. Als Daseinsberechtigung muss es einen Mehrwert für seine Stakeholder generieren. Zu definieren, wer welchen Teil des kreierten Mehrwertes erhält, ist eine komplex zu ermittelnde und zunehmend gewichtige Managementaufgabe geworden. Die einschlägige Forschung hat gezeigt, dass Organisationale Gerechtigkeit zentral ist für die Motivation von Mitarbeitenden und einen positiven Einfluss für deren Beitrag für ihre Organisation hat. Obwohl das Konzept der Organisationalen Gerechtigkeit in Bezug auf alle Stakeholder noch nicht gründlich untersucht wurde, verweisen bereits eine Anzahl von Forscherinnen und Forschern auf deren Relevanz. Diese Dissertation verwendet die Stakeholder Theorie, um zu analysieren, wie Unternehmen Wert kreieren und diesen an ihre Stakeholder verteilen, um Organisationale Gerechtigkeit für alle Stakeholder zu erlangen. Der erste Teil der vorliegenden Arbeit besteht aus einem Literaturüberblick. Dieser zeigt den aktuellen Forschungsstand der Konzepte auf, die mit der Organisationalen Gerechtigkeit in Bezug auf Stakeholder zusammenhängen. Dies sind die Stakeholder Theorie, Organisationale Gerechtigkeit und Management Priorisierung. Sie legen die Grundlage für die nachfolgende vergleichende Fallstudie und deren Ergebnisse, die im zweiten und dritten Teil der Arbeit präsentiert werden. Der empirische Teil bildet den Kern dieser Arbeit. In der Fallstudie werden zwei Fälle unterschiedlicher Organisationen verglichen. Diese wurden mit der Methode der kritischen Ereignisse erstellt, um Simple Rules Organizations today face the challenge of managing numerous stakeholder relationships simultaneously. This often means balancing a diversity of interests that can, at times, conflict. The corporation as an input-output entity has transformed into an actor in a network of collaborating entities. To legitimize their existence, organizations need to create and distribute value to their stakeholders. Defining who gets what part of the value created at the end of the day is not straightforward, but it is an essential management task. Research regarding employees has found that achieving organizational justice for employees is essential for motivating them to contribute to the value creation of their employers. Researchers increasingly refer to the concept of organizational/ distributive justice regarding stakeholders despite the fact that no research so far has analyzed what it means to achieve distributive justice for all stakeholders. This dissertation applies stakeholder theory to analyze how organizations create and distribute value to stakeholders to achieve organizational justice for all stakeholders. The first section of the dissertation consists of a theory review of concepts connected to balancing stakeholder interests in the strategic management context. The reviewed concepts include research on stakeholder theory, organizational justice and management prioritization. This section lays the groundwork for the subsequent case studies and the research findings. Second, the empirical section builds the core of this dissertation. Using a comparative case study approach and the critical incident technique, two distinct cases are created to identify simple rules of how organizational justice is achieved in organizations. The first case covers the International Committee of the Red Cross (ICRC), a humanitarian organization that operates in a very fragmented and dynamic environment. The second case covers Schindler, a very renowned
|
