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  1. Informationscontrolling in After-Sales-Service
    Leistungsbewertung zur Koordination des Informationstransfers in dezentralen Serviceorganisationen
    Autor*in: Nobs, Andreas
    Erschienen: 2009

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    P11-1005
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation; Datenträger; Mikrofilm, Mikrofiche etc.
    Weitere Identifier:
    Diss. ETH Nr. 18756
    Schlagworte: Industrieproduktion; Kundenservice; Leistungsbündel; Dienstleistungsmanagement; Informationsmanagement; Controlling; Balanced Scorecard
    Umfang: XX, 222 S., graph. Darst., Kt.
    Bemerkung(en):

    Zürich, Eidgen. Techn. Hochsch., Diss., 2009
  2. Design for Maintainability in der Aufzugsindustrie
    Autor*in: Styger, Michael Stefan
    Erschienen: 2008

    Standort:
    Technische Informationsbibliothek (TIB) / Leibniz-Informationszentrum Technik und Naturwissenschaften und Universitätsbibliothek
    Signatur:
    H 10 M 63
    Fernleihe:
    keine Ausleihe von Bänden, nur Papierkopien werden versandt

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Signatur:
    P10-1003
    Fernleihe:
    uneingeschränkte Fernleihe, Kopie und Ausleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Deutsch
    Medientyp: Dissertation; Datenträger; Mikrofilm, Mikrofiche etc.
    Weitere Identifier:
    Diss. ETH Nr. 18086
    Schlagworte: Instandhaltung; Kundenservice; Innovation; Fördertechnik; Schweiz
    Umfang: X, 207 S., Ill., graph. Darst.
    Bemerkung(en):

    Zürich, Eidgen. Techn. Hochsch., Diss., 2008