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  1. Consumer language preferences in service encounters
    a cross-cultural perspective
    Autor*in: Holmqvist, Jonas
    Erschienen: 2011

    Standort:
    ZBW - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft, Standort Kiel
    Fernleihe:
    keine Fernleihe
    Export in Literaturverwaltung   RIS-Format
      BibTeX-Format
    Quelle: Verbundkataloge
    Sprache: Englisch
    Medientyp: Aufsatz aus einer Zeitschrift
    Format: Druck
    Übergeordneter Titel: In: Managing service quality; Bingley : Emerald, 1990; 21(2011), 2, Seite 178-191

    Schlagworte: Kundenservice; Konsumentenverhalten; Mehrsprachigkeit; Finnland; Kanada