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  1. "Kundenzufriedenheit" bei ambulanten Pflegedienstleistern
    Bestandsaufnahme und Vorschläge für ein stresstheoretisch fundiertes Messinstrument
    Contributor: Bendel, Klaus (Mitwirkender)
    Published: 2000
    Publisher:  Werkstatt für Organisations- und Personalforschung, Berlin

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    Source: Union catalogues
    Contributor: Bendel, Klaus (Mitwirkender)
    Language: German
    Media type: Book
    Format: Print
    DDC Categories: 610; 610; 300
    Series: Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V. ; Bericht Nr. 3
    Subjects: Hauspflege; Beziehungsmarketing; Dienstleistung; Qualität; Qualitätsmanagement; Stress; Theorie
    Other subjects: (stw)Häusliche Pflege; (stw)Beziehungsmarketing; (stw)Dienstleistungsqualität; (stw)Stress; (stw)Theorie; (stw)Deutschland; (thesoz)Pflegedienst; (thesoz)ambulante Versorgung; (thesoz)Patient; (thesoz)Zufriedenheit; (thesoz)Qualitätssicherung; (thesoz)Messinstrument; (thesoz)Belastung; (thesoz)Theorie; Graue Literatur
    Scope: 21 Bl., 30 cm
    Notes:

    Literaturverz. Bl. 19 - 21
  2. Nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit in der ambulanten Pflege
    Zwischenbericht des Verbundprojekts Zukunft:Pflege
    Contributor: Becke, Guido (Mitwirkender)
    Published: 2013
    Publisher:  Artec, Bremen

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