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  1. Care services for the elderly in Germany
    infrastructure, access and utilisation from the perspective of different user groups
    Published: 2004
    Publisher:  WZB, Berlin

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    Source: Union catalogues
    Language: English
    Media type: Book
    Format: Print
    DDC Categories: 300
    Series: Discussion papers / WZB
    Veröffentlichungsreihe der Arbeitsgruppe Public Health
    Subjects: Hauspflege; Altenhilfe; Pflegeversicherung; Medizinische Versorgung
    Other subjects: (stw)Häusliche Pflege; (stw)Altenhilfe; (stw)Pflegeversicherung; (stw)Gesundheitsversorgung; (stw)Deutschland; (thesoz)Bundesrepublik Deutschland; (thesoz)Pflegeversicherung; (thesoz)alter Mensch; (thesoz)Pflege; (thesoz)personenbezogene Dienstleistung; (thesoz)ambulante Versorgung; (thesoz)Pflegedienst; (thesoz)stationäre Versorgung; Arbeitspapier; Graue Literatur; Buch; Online-Publikation
    Scope: 59 S., 30 cm
    Notes:

    Literaturverz. S. 55 - 58

  2. "Kundenzufriedenheit" bei ambulanten Pflegedienstleistern
    Bestandsaufnahme und Vorschläge für ein stresstheoretisch fundiertes Messinstrument
    Contributor: Bendel, Klaus (Mitwirkender)
    Published: 2000
    Publisher:  Werkstatt für Organisations- und Personalforschung, Berlin

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    Source: Union catalogues
    Contributor: Bendel, Klaus (Mitwirkender)
    Language: German
    Media type: Book
    Format: Print
    DDC Categories: 610; 610; 300
    Series: Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung e.V. ; Bericht Nr. 3
    Subjects: Hauspflege; Beziehungsmarketing; Dienstleistung; Qualität; Qualitätsmanagement; Stress; Theorie
    Other subjects: (stw)Häusliche Pflege; (stw)Beziehungsmarketing; (stw)Dienstleistungsqualität; (stw)Stress; (stw)Theorie; (stw)Deutschland; (thesoz)Pflegedienst; (thesoz)ambulante Versorgung; (thesoz)Patient; (thesoz)Zufriedenheit; (thesoz)Qualitätssicherung; (thesoz)Messinstrument; (thesoz)Belastung; (thesoz)Theorie; Graue Literatur
    Scope: 21 Bl., 30 cm
    Notes:

    Literaturverz. Bl. 19 - 21

  3. Nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit in der ambulanten Pflege
    Zwischenbericht des Verbundprojekts Zukunft:Pflege