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Qualität und Leistung - Bibliotheken auf dem Prüfstand
Beiträge zum Qualitätsmanagement in Bibliotheken -
Was kostet die Fernleihe?
Untersuchung und Empfehlungen zu Kosten, Finanzierung und Abrechnung des Leihverkehrs und von SUBITO-Diensten ; Bund-Länder-Initiative zur Beschleunigung der Literatur- und Informationsdienste SUBITO ; [diese Untersuchung wurde erstellt im Rahmen des vom Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie (BMBF) geförderten Projektes W.0901.00 "SUBITO"]