Ein konzeptioneller Ansatz für Text-Mining-Analysen von Online-Kundenrezensionen zur Verbesserung der Produktgestaltung - Matthäus, Stefan,Kilimann, Daniel (Univ. Duisburg-Essen, 2009)
Literaturangaben
Keywords: (stw)Data Mining; (stw)Online-Recherche; (stw)Marktforschung; (stw)Social Web; (stw)Internet; (stw)Kundenzufriedenheit; (stw)Produktgestaltung; (stw)Produktqualität; Arbeitspapier; Graue Literatur; Data Mining; Online-Recherche; Marktforschung; World Wide Web 2.0; Internet; Verbraucherzufriedenheit; Produktgestaltung; Qualität