@book{ title = "Erfolgreich sprechen", author = "Coblenzer, Horst", year = "1994", publisher = "Österreich. Bundesverl.", address = "Wien", edition = "3. Aufl.", title = "Fehler - und wie man sie vermeidet ; ein Kursus mit Kassetten", language = "ger", isbn = "3215065479", keywords = "Ratgeber,Rhetorik,Sprechen", }